选择承芯微的理由？

承芯微与国内外著名的电子元器件生产厂家、顶级代理商合作进货，保证商城所售元器件均为正品，质量有保障。

如何订购商品？

为什么要注册会员？

注册用户后可以在商城进行采购，享受优惠价格。

注册用户可以登录"会员中心"，解锁更多会员购物功能，体验更佳服务。

注册用户可以参与商城各大活动，获取丰富礼品或现金券。

所有的产品都只能在网站上购买?

是的，目前所有可查找商品都只能在承芯微网站或承芯微APP购买。

如果商品显示库存不足怎么办？

如果您想购买的商品出现库存不足的情况，承芯微可以帮您订货，详情请点击《订货服务》。

如果您想购买的商品国内暂无现货，请尽快联系我们，我们可以帮忙海外代购。

忘记密码怎么办？

请您在登陆页面点击【找回密码】，根据步骤提示进行操作，您可以通过注册账户绑定的手机或邮箱号找回。

购物流程图

如何注册

1、点击页面顶部 “免费注册”，进入注册页面。

2、填写手机号码、手机验证码、登录密码等个人信息进行注册。

3、勾选服务/隐私条款，完成注册。请在注册时务必详细填写个人信息。

如何提交订单

如何找回

* 如果用户忘记密码，我们提供找回密码的功能，请在忘记密码的页面中选择您注册时绑定手机号或绑定邮箱，系统将发对应验证码，您输入验证码后即可重新设置密码。

如果还未成功找回，请联系我司企业

购物流程图

如何搜索商品？

承芯微拥有60万+种现货元器件。

因元器件命名方式的不同，承芯微提供两种搜索方式：1、全局搜索 2、子目录搜索。

全局搜索

如下图，在网页顶部的输入框，你可以输入你需要的器件信息。输入的内容，最好是关键词。

如果我要寻找阻值为10K，封装为0603的贴片电阻，那么，可以输入：0603 10K 贴片电阻 关键词中间用空格。

什么是优惠券

优惠券是承芯微通过买赠、活动参与、PLUS会员权益获得等形式发放给用户，用于减免购买支付的惠民措施。

根据优惠形式分为商品优惠券和商品折扣券，商品优惠券和商品折扣券又分为单品券、品牌券、品类券。

根据活动类型分可为普通优惠券和后返券。

针对运费的优惠产生运费券。

优惠券优惠部分不开具发票，以下为承芯微现有各优惠券详细说明：

商品优惠券

商品优惠券是指针对商品使用的优惠。商品优惠券只能抵扣商品的费用，不能进行兑现或其他用途。

商品优惠券分为单品券、品牌券、品类券。

品类券

品类券有指定品类券和全品类券之分。指定品类券只能针对指定品类使用；全品类券则可以在承芯微内通用（指定不可用商品除外）。使用品类券需满足设定的订单门槛才可使用。同一订单不可与其他商品优惠券（单品券、品牌券、品类券）叠加使用，可与运费券同时使用。使用品类券提交订单时，若品类券金额大于订单需支付商品金额，差额不予退回。

使用案例：

例1：100元的A品类券，使用订单门槛为1000元，订单内A品类需支付金额为1500元，使用优惠券后只需实付1400元。

例2：100元的A品类券，使用订单门槛为1000元，订单内A品类需支付金额为89元，订单金额不满足最低使用门槛，不可使用该优惠券。

例3：100元的A品类券，使用订单门槛为1元，订单内A品类需支付金额为89元，使用100元优惠券支付后，多余的11元差额不予退还。

品牌券

品牌券针对指定品牌使用（指定不可用商品除外）。使用品牌券需满足该品牌设定的最低订单金额门槛。同一订单不可与单品券、品类券叠加使用，可与不同品牌的品牌券和运费券同时使用。使用品牌券提交订单时，若品牌券金额大于订单需支付商品金额，差额不予退回。

使用案例：

例1：100元的A品牌券，使用订单门槛为1000元，100元的B品牌券，使用订单门槛为1000元，订单内A、B品牌需支付金额均为1500元（大于品牌券使用门槛），则可以同时使用A、B品牌的优惠券。

例2：100元的A品牌券，使用订单门槛为1000元，订单内A品牌需支付金额为1500元，使用优惠券后只需实付1400元。

例3：100元的A品牌券，使用订单门槛为1000元，订单内A品牌需支付金额为89元，订单金额不满足最低使用门槛，不可使用该优惠券。

例4：100元的A品牌券，使用订单门槛为1元，订单内A品牌需支付金额为89元，使用100元优惠券支付后，多余的11元差额不予退还。

单品券

单品券只能针对指定的单个或多个商品使用，同时不可以与其他商品优惠券（单品券、品牌券、品类券）叠加使用，但可以与运费券叠加使用。使用单品券提交订单时，若该单品券金额大于订单需支付商品金额，差额不予退回。

例1：100元的A单品券，使用订单门槛为1000元，订单内A商品需支付金额为1500元，使用优惠券后只需实付1400元。

例2：100元的A单品券，使用订单门槛为1000元，订单内A商品需支付金额为89元，订单金额不满足最低使用门槛，不可使用该优惠券。

例3：100元的A单品券，使用订单门槛为1元，订单内A商品需支付金额为89元，使用100元优惠券支付后，多余的11元差额不予退还。

商品折扣券

商品折扣券，是通过商品折扣的形式让利，与商品优惠券类似，直接抵扣商品的费用，不能进行兑现或其他用途。

商品折扣券同样有单品券、品牌券、品类券之分，使用方式与商品优惠券类似。

运费券

运费券，可用于承芯微商品订单抵减运费的优惠券。运费券只能抵扣订单产生的运费，不能进行兑现或其他用途。用户可通过商城派券、PLUS会员权益等方式获得此优惠券。使用运费券提交订单时，若运费券金额大于订单需支付商品金额，差额不予退回。

运费券有定额优惠券和包邮券之分，定额券最多只能抵扣设定的运费金额；包邮券则可以免除该笔订单的全部运费。

后返券

后返券，是指用户在购买商品满足某些特定条件系统赠送的优惠券，可以是商品优惠券，也可以是运费券。使用后返券提交订单时，若后返券金额大于订单需支付商品金额，差额不予退回。

优惠券使用规则

领取和使用：客户可以通过前台领取（包括手机APP、商城官网）、系统后台派送、参与活动等形式获取优惠券，优惠券不可以转赠，只能由获得优惠券的账号使用。优惠券如限定了领取和使用的渠道和客户（注册会员、PLUS会员、仅移动端客户等），则只有符合限定条件的的客户领取和使用，非限定客户不可领取和使用。

使用时间：优惠券有使用时间限制，在有效期内可以正常使用，超出有效期或者还未到有效期均不可使用。

优惠券叠加：

1）同一订单内商品优惠券（包括品类券、品牌券、单品券）与运费券可以叠加使用；商品优惠券内，品类券、品牌券、单品券相互不叠加；品牌券内各品牌券可以相互叠加使用；运费券与运费券不可叠加使用（PLUS会员除外）。

2）同一订单内商品折扣券（包括品类券、品牌券、单品券）与运费券可以叠加使用；商品折扣券内，品类券、品牌券、单品券相互不叠加；品牌券内各品牌券可以相互叠加使用；运费券与运费券不可叠加使用（PLUS会员除外）。

3）同一订单内商品优惠券与商品折扣券互不叠加。例：账号内有单品券A、B，品牌券C、D，全品类券E、F，运费券G、H都满足使用条件，在同一个订单内可以选取A（或B）+G（或H）；C+D+G（或H）；E（或F）+G（或H）来抵扣付款金额。

订单金额门槛：订单中的商品金额需达到或者超过设定的金额，才可以使用该优惠券。订单类型限制：优惠券指定可以使用的订单类型（海外代购订单、商城自营订单、承芯微ERP订单、面板打印），如限定为海外代购订单，则优惠券只能针对海外代购商品生效。（备注：承芯微ERP订单是指已加入承芯微ERP的客户在承芯微ERP界面所下的订单）

特殊限制：优惠券可能会对某些型号、品牌或订货（承芯微订货、TexasInstruments、Rochester，临时编号为P开头）、折扣、返利、爆款商品进行限制，被限制的商品不纳入到优惠券的使用范围内，即购买这些商品不能享有优惠的权益。

发放数量：是指优惠券指定发送的数量，可以是限定每日发放数量，也可以是限定总发放数量。限定每日发放数量时，当领取数量达到限制数量，当日不可领取，活动期内次日可以继续领取；限定总发放数量时，当达到限制数量，活动期内，不可以继续领取。

退款与返还：客户使用优惠券购买多个商品，因特殊原因导致部分商品产生退款行为，均摊到这部分商品的优惠金额不会退还。如优惠券覆盖所有商品均退款，则返还已使用优惠券。

例如：客户使用了一张20元的优惠券购买了商品A、B、C、D，其中优惠券覆盖商品A、B、C，因系统结算，需要将优惠的金额分摊到所购买的商品上，A、B、C优惠金额分别为5元、6元、9元，因A商品标记不发货，应退款为原A的商品金额值减去已优惠的金额（5元），优惠券不予返还；因A、B、C商品标记不发货，即优惠券没有使用，未产生均摊费用，则退还优惠券。

承芯微的优惠券信息可以在承芯微官网--会员中心--我的优惠券查看。

以上，本规则由承芯微依据国家相关法律法规及规章制度予以解释。如发现任何违规获取优惠券的情况，官方核实后将予以作废处理。

承芯微在线支付支持网银/信用卡支付、余额支付、微信、支付宝、快捷转款支付，可根据您的使用偏好进行选择。

支付方式

网银/信用卡支付

您可以在收银台上，选择您所拥有的银行卡，跳转至该银行支付页面后进行支付即可。具体支付要求以各平台为准，可联系相关平台网银电话咨询。如果您在银行卡支付方式内未找到账户银行，可以在结算页选择其他付款方式，如微信/支付宝/快捷转款支付等。

微信/支付宝

支持微信/支付宝在线支付，具体支付要求以微信/支付宝平台为准，支付宝服务热线：95188，微信服务热线：95017。

预付余额

支持余额在线支付，可在“会员中心-资产中心-预付余额” 激活预付余额账号，可进行充值或提现。

承芯微所售商品（内地交货），均可以开具数电发票，含数电票（普通发票）和数电票（增值专用发票），其中数电票（普通发票）不可以用于增值税抵扣，数电票（增值税专用发票）可以用于增值税抵扣。为了保证您的合法权益，请仔细阅读本发票须知。

发票开具

1、开票资料在会员中心→账户中心→开票资料列表填写完善并提交审核完成；

2、为确保发票环节顺利开具，请在提交订单时认真选择及核对订单相关开票信息内容；

3、请根据开票主体分为公司以及个人情况准确选择发票类型，一般纳税人公司选择数电票（增值税专用发票），小规模纳税人公司选择数电发票（普通发票），个人只能开具数电票（普通发票）；

4、会员中心-服务中心-我的发票的自动开票为启用状态，我司将在货物发出并确认物流签收完结后次日开具发票；如我的发票没有启用自动开票，需要发票时请到我的发票中勾选开启或者勾选订单自助开票；

5、为保证发票及时快捷的交付，可准确完整填写接受发票邮箱；

6、发票开具内容默认为订单的商品明细，不支持修改发票内容；

7、发票金额为您购买的商品金额（含价外费用、优惠金额），优惠金额以折扣方式开具发票；

发票取得方式

1、我司以邮件方式将数电票PDF文件推送至您填写的邮箱（如有填）；

2、登录会员中心→服务中心→我的发票，自助申请开票及发票下载；

3、联系客服专员帮助下获取数电发票事宜；

4、贵司财务也可以登陆【电子税务局-税务数字账户】查询下载；

重新开票

1、如您发现所开发票信息有误时，请先联系承芯微客服专员核实处理，QQ：4000800709电话：0755-83865666，

经核实后确需红冲的，我司会尽快处理及为您提供正确发票，特别说明订单仅此支持一次修改及红冲；

全面数字化电子发票（简称：”数电票”）相关介绍

1、数电票是全面数字化电子发票，数电票的法律效力、基本用途等与现有纸质发票相同。其中，带有“增值税专用发票”字样的数电票，其法律效力、基本用途与现有增值税专用发票相同；带有“普通发票”字样的数电票，其法律效力、基本用途与现有电子普通发票相同。

2、根据现行税收政策，自2022年8月28日起，中国大陆境内所有省市客户都可接收数电发票，均支持正常报销/入账使用。

3、数电票无联次，基本内容包括：发票号码、开票日期、购买方信息、销售方信息、项目名称、规格型号、单位、数量、单价、金额、税率/征收率、税额、合计、价税合计(大写、小写)、备注、开票人等，具体版式如下：

A：数电（增值税专用发票）样式

增值税专用发票

B：数电（普通发票）样式

普通发票

4、数电票（普通发票）与数电票（专用发票）版式文件相同，无需邮寄，支持自动及自助集中开票。具体请查看上述发票取得方式。

5、客户如需纸质发票，可自行打印数电票，以数电票的纸质打印件作为税收凭证的，无需要求在纸质打印件上加盖发票专用章，但必须同时保存打印该纸质件的数电票电子文件（xml数据电文）。

6、数电票不支持换开原电子普通发票及增值税专用发票纸质票，支持红冲；

7、 受票方取得开票方通过电子发票服务平台开具的发票，发生开票有误、销货退回、服务中止、销售折让等情形，需开票方通过电子发票服务平台开具红字发票，按以下规定执行：
（一）受票方未做用途确认及入账确认的，开票方填开《红字发票信息确认单》（以下简称《确认单》）后全额开具红字发票，无需受票方确认。
（二）受票方已进行用途确认或入账确认的，由开票方或受票方填开《确认单》，经对方确认后（需在72小时内进行确认，未在规定时间内确认的，该流程自动作废，应重新发起流程），开票方依据《确认单》开具红字发票。
受票方已将发票用于增值税申报抵扣的，应暂依《确认单》所列增值税税额从当期进项税额中转出，待取得开票方开具的红字发票后，与《确认单》一并作为记账凭证。

快递配送

承芯微合作的快递公司有：顺丰快递、EMS快递、中通快递，具体价格参照下单为准（运费基于快递公司价目表，物料系统重量收费）。

如需查询物流状态，请到【会员中心-订单管理】进行查看。

运费说明

运费支付方式选择：您可以在下单的时候选择线上支付运费、运费到付（到付仅顺丰快递支持）两种形式。

您也可以选择

海外代购

海外代购分为内地交货和香港交货两种情况。

内地交货：货品从香港报关结束，运送到承芯微深圳仓发至国内客户地址，您需要承担国内运费。

香港交货：订单货物到达香港后，我商城会尽快发货至您香港所在地址，您需要承担香港内运费；您也可自行到承芯微香港仓自提货物。

如有疑问，请咨询

注：承芯微海外代购服务免国际邮费，如果部分型号因采购数量过多、体积较大或重量较重等原因出现超重时，视供应商不同可能需要补交超出部分的运费。

承芯微拥有广东和江苏13万+平米智能化仓储，并且支持客户上门自提。

需要上门自提的客户，请在下单的时候选择送货方式为【顺丰标准快递】并勾选【运费到付】选项，然后联系客服人员修改订单为自提。

商城客服热线： 0755-83865666

客服QQ：4000800709

【仓库地址】

广东仓（珠海仓）

珠海市斗门区乾务镇先进电子工业园1栋

江苏仓

淮安市涟水县经济开发区兴隆路12号承芯微互联网电子产业园（南大门入）

深圳仓

深圳市龙岗区坂田景和源工业园1栋2楼

温馨提醒：上门自提需提供取货信息（如订单号、身份证号、手机号），工作人员确认一致后，方可取货。

现货商品

周一至周五8:00-17:00提交订单，最快4小时发货。

周六周日17:00前提交订单，当天发货。

其他时间段提交订单，当天或第二天12:00前发货。

* 如遇特殊情况（节假日或疫情），发货时间以届时承芯微公告通知为准。如有疑问，请咨询客服。

订货 / 代购商品

订货或代购商品，受供应商货期影响差异，出库速度各有不同。承芯微保障订货或代购商品到货入库后，将尽快安排出库发货。

商城有实时的订单处理进度查询，具体订单情况您可以查看《会员中心-交易管理-订单管理-进度跟踪》 或联系客服

承芯微所有元器件均从原厂或代理商正规渠道采购，正品保证。 您收到商品后请及时验收，对商品数量、型号、质量有异议的，应在收货之日起7个工作日内以书面形式提出，逾期不受理。

签收商品时需要注意哪些问题？

1、送货上门、货到付款订单：快递员送货上门时，请您务必当面检查货物外包装。如果出现外包装损坏，请不要签收，并联系我商城客服人员。

一旦您确认签字，后续如果发现拆包后东西已经损坏，那追究快递方责任将相当被动。

2、快递送货上门后，请当场拆开外包装，进行简单的检查。看看商品有没有明显的变形、破损。如果有问题，请不要签收，并联系我商城客服人员。

3、收到物料时，及时检验物料。数量、型号不符，物料有破损，应在收货后7个工作日内及时反馈，逾期不受理。

特别提示：

如果您的订单使用现金券支付，退回商品的金额大于实际已付款金额时，将按照实际付款金额退款。

如果您的订单中含有赠品，将无法提供此项服务。

如果是成套商品，您只能整套退回。

如果是捆绑商品，您在退主商品的同时需要将赠品一起退回。

承芯微，一站式元器件采购自营商城。正品保证，现货库存，最快4小时发货！

欢迎客户对我们进行监督，对我们的网站、商品及服务进行建议或者投诉，我们将竭诚为您服务。

服务投诉：18826549599。